利用規約

最終更新日：2025年1月

Mizu Havenのウェブサイトおよびサービスをご利用いただく際の規約です。本サービスをご利用いただくことで、これらの規約に同意したものとみなされます。

1. 定義

• 「サービス」とは、Mizu Havenが提供するリゾート住宅レンタルサービスを指します
• 「利用者」とは、当ウェブサイトにアクセスまたはサービスを利用する方を指します
• 「物件」とは、当社が管理・提供する宿泊施設を指します
• 「弊社」とは、Mizu Havenを指します

2. サービスの利用

• サービスは18歳以上の方のみご利用いただけます
• 予約時には正確な情報を提供してください
• 予約確認後、物件の使用権が発生します
• 利用者は予約内容を遵守する義務があります

3. 予約とキャンセル

予約の成立：

• 予約申込み後、弊社からの確認メールをもって予約成立となります
• 予約金のお支払いが確認された時点で予約が確定します

キャンセルポリシー：

• ご予約の30日前まで：全額返金
• 14〜29日前：50%返金
• 14日以内：返金不可
• 天災等のやむを得ない事情の場合は個別に対応いたします

4. 物件の使用

• 物件は宿泊目的のみに使用してください
• 定員を超える利用は禁止されています
• 物件内での喫煙は指定場所のみ可能です
• ペットの同伴は事前承認が必要です
• 物件の設備や備品は丁寧に扱ってください
• 騒音や迷惑行為は近隣への配慮からお控えください

5. 責任制限

• 弊社は、利用者の過失による損害について責任を負いません
• 天災地変等の不可抗力による損害について、弊社は責任を負いません
• 物件の故意または過失による破損については、修繕費用をご請求いたします
• 貴重品の管理は利用者の責任となります

6. プライバシーと個人情報

個人情報の取り扱いについては、プライバシーポリシーをご参照ください。

7. 規約の変更

弊社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、ウェブサイト上に掲載された時点から効力を生じます。

8. 準拠法と管轄

本規約は日本法に準拠し、解釈されます。本規約に関する紛争については、香川県高松市を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

お問い合わせ

利用規約に関するご質問は、以下までお問い合わせください：